Zasady ochrony danych osobowych

Data ostatniej aktualizacji: [Wstaw datę]

Dbamy o Twoją prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz usług restauracji.

Administratorem danych osobowych jest Ivy Lounge, z siedzibą przy Wybrzeże Kościuszkowskie 43B/d3, 00-347 Warszawa. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod 572 523 111

Możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Informacje o rezerwacjach (data, godzina, liczba osób)
• Preferencje żywieniowe (opcjonalnie)
• Dane dotyczące korzystania ze strony (pliki cookies)

Twoje dane są zbierane, gdy:

• Składasz rezerwację online przez naszą stronę
• Zapisujesz się do newslettera
• Wypełniasz formularz kontaktowy
• Korzystasz ze strony internetowej (poprzez pliki cookies)

Twoje dane są przetwarzane w celu:

• Obsługi rezerwacji i zapytań klientów
• Wysyłania potwierdzeń i przypomnień o rezerwacjach
• Przesyłania materiałów promocyjnych (za Twoją zgodą)
• Ulepszania działania strony internetowej
• Spełnienia obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Realizacji umowy (np. rezerwacja stolika) – lit. b
• Obowiązku prawnego – lit. c
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora – lit. f (np. marketing bezpośredni)

Możemy udostępniać Twoje dane:

• Platformom do rezerwacji stolików (np. TheFork)
• Dostawcom usług mailingowych (np. Mailchimp)
• Firmom zapewniającym hosting strony
• Organom publicznym, gdy jest to wymagane przez prawo

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Nasza strona korzysta z plików cookies w celu poprawy jakości korzystania z witryny. Używamy:

• Cookies niezbędnych – do prawidłowego działania strony
• Cookies analitycznych – do statystyk (np. Google Analytics)
• Cookies marketingowych – do personalizacji reklam

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce plików cookies.

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Danych dotyczących rezerwacji – do 12 miesięcy od daty usługi
• Danych marketingowych – do momentu wycofania zgody
• Danych technicznych (cookies) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub naszej polityki cookies

Masz prawo do:

• Dostępu do danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod 572 523 111.

Masz również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO): www.uodo.gov.pl

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i ochrony ich przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie i będą obowiązywać od momentu ich zamieszczenia. Zalecamy regularne sprawdzanie tej sekcji.